В петербургском аэропорту Пулково рассказали, как создают комфортные условия для туристов из разных стран, учитывая их культурные особенности. Об этом сообщили в пресс-службе воздушной гавани.

Фото: pulkovoairport.ru

На первом Всероссийском форуме экскурсоводов, проходившем в Президентской библиотеке имени Б.Н. Ельцина, директор по авиационной коммерции компании «Воздушные Ворота Северной Столицы» Асият Халваши представила опыт работы аэропорта в сфере гостеприимства, сообщает телеканал «Санкт-Петербург».

По ее словам, персонал Пулково проходит обучение, направленное на понимание традиций и привычек иностранных пассажиров.

«Мы стремимся сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно — независимо от того, откуда он прилетел», — отметила Асият Халваши.

Она уточнила, что туристы из Саудовской Аравии особенно ценят высокий уровень сервиса и уважение к религиозным обычаям, путешественники из Китая предпочитают пунктуальность и четкий распорядок, а гости из Индии внимательно относятся к питанию и выбирают блюда без мяса.

Асият Халваши подчеркнула, что атмосфера гостеприимства складывается из множества деталей: чистоты залов, грамотного навигационного оформления, улыбок сотрудников и удобных транспортных связей. Все это, по ее словам, помогает сделать пребывание в аэропорту приятным для пассажиров из любой страны.