Многие российские регионы уже перешли на оплату отопления по факту оказанной услуги вместо равномерных платежей в течение года. В результате в летний сезон жильцы платят за ЖКУ меньше, а в отопительный – больше. Казалось бы, такая схема гораздо понятнее потребителям. Но на деле убедиться в корректности начислений бывает довольно трудно. Как это сделать, в беседе с ОСН объяснила депутат Госдумы РФ Светлана Разворотнева.

Фото сгенерировано нейросетью

По словам парламентария, чтобы разобраться в правильности начислений за отопление, нужно выяснить, установлены ли в доме приборы учета и свериться с местными нормативами, а после провести расчеты. Если где-то допущена ошибка, то можно требовать перерасчет.

Как объяснила Разворотнева, стоимость отопления для каждой квартиры зависит от ее площади и рассчитывается 2 способами: или по нормативу, или по показаниям общедомового прибора учета, если таковой в доме есть.

В первом случае сумма платы определяется путем умножения норматива на площадь жилья и тариф. Во втором показания счетчика делятся на площадь всех квартир и нежилых помещений и умножаются на площадь конкретного жилья и тариф.

Таким образом, если плату считают по нормативу, то тут все просто, его можно узнать на сайте местной администрации или регионального комитета по тарифам. Если же оплата идет по общедомовому счетчику, то нужно подать заявление в УК и запросить показания приборов учета, а после вычислить по ним плату за отопление для вашей квартиры.

Если все-таки есть сомнения и посчитать ничего не получилось, то можно обратиться в местную Госжилинспекцию за разъяснениями.

В случае выявления ошибок следует подать заявление на перерасчет в УК. Жильцу будет полагаться возврат переплаты + штраф от организации, которая начисляла плату за тепло, в размере 50% от превышения. Запросить компенсацию можно в досудебной претензии или, в случае отказа, через суд.