Гость вправе отказать в оплате заказа, если выявит явные дефекты, заявил юрист Илья Русяев.

Фото: unsplash.com

Правовое поле взаимодействия клиента и ресторана регулируется Законом «О защите прав потребителей» и соответствующими Правилами обслуживания. Оформляя заказ, клиент заключает договор, согласно которому приготовленное блюдо обязано полностью соответствовать заявленным в меню характеристикам: составу, массе, методу готовки и нормам безопасности, рассказал Русяев в беседе с RT.

К существенным недостаткам относят наличие инородных тел, использование просроченных компонентов, несоответствие описанию или нарушение рецептуры, сделавшее еду опасной для здоровья. В таких случаях закон позволяет потребовать возврата денег за испорченное блюдо и компенсации всех понесенных убытков, включая затраты на медицинскую помощь при пищевом отравлении. 

Ранее юрист рассказал, кому не могут отказать в отпуске за свой счет. Работодатель обязан его предоставить.