Меньше людей для эффективности: как ИИ оптимизировал торговлю
Почти 42% российских ретейлеров намерены в ближайший год снизить затраты на персонал за счет внедрения искусственного интеллекта. Речь идет не о массовых увольнениях, а о снижении потребности в человеческом труде на одну операцию. Вице‑президент Союза торговых центров Павел Люлин считает озвученную цифру вполне реалистичной.