В одной из самых зарегулированных и проблемных отраслей экономики именно сейчас фиксируется заметный рост зарплат по рабочим профессиям. Является ли это признаком оздоровления ЖКХ или лишь вынужденной реакцией на нарастающий кадровый дефицит, АБН24 рассказал руководитель агентства по подбору и развитию персонала АМАЛКО Гарри Мурадян.
Фото: unsplash.com
На сегодняшний день одни из самых высоких зарплат в России все чаще фиксируются именно в сфере ЖКХ, прежде всего у прикладных специалистов – сантехников, электриков, сварщиков, монтажников. Эти работники получили возможность повышать стоимость своих услуг, практически не опасаясь потери клиентов, поскольку отрасль столкнулась с острым и устойчивым дефицитом кадров. Однако сводить происходящее только к низкому престижу рабочих профессий было бы сильным упрощением – это важный фактор, но лишь один элемент более сложной конструкции.
«Ключевая проблема носит системный характер. Во-первых, экономика ЖКХ жестко завязана на регулируемые тарифы: рост доходов управляющих компаний ограничен предельными индексами по коммунальным услугам, и даже при осознании нехватки людей у них зачастую просто нет финансового ресурса для массового и устойчивого повышения зарплат. Во-вторых, текущие предложения в 70–80 тыс. рублей и выше по ряду вакансий выглядят привлекательно лишь на первый взгляд – рост происходил с крайне низкой базы, а сама работа остается тяжелой: ненормированный график, постоянные вызовы, высокая ответственность, риски аварий и конфликтов. Для многих соискателей эти издержки не компенсируются деньгами», — добавил спикер.
Дополнительное давление создает высокая бюрократическая и регуляторная нагрузка. Сфера ЖКХ перегружена отчетностью, проверками и юридической ответственностью, при этом персонал и ресурсы ограничены, а работа часто проходит в режиме постоянного «тушения пожаров». Ситуацию усугубляет отсутствие понятной и прозрачной траектории развития для линейных сотрудников: формально цепочка «дворник – мастер – инженер – управленец» существует, но системной работы с обучением, повышением квалификации и карьерным ростом практически нет. В результате профессия воспринимается как тупиковая.
«На этом фоне ЖКХ проигрывает конкуренцию другим низко- и среднеквалифицированным сегментам рынка труда. Логистика, доставка и курьерские сервисы забирают тех же людей, предлагая сопоставимый, а иногда и более высокий доход при меньшей ответственности, гибком графике и субъективном ощущении большей свободы», — подчеркнул собеседник агентства.
Отдельный и крайне важный пласт проблемы связан с миграционной политикой. Исторически ЖКХ сильно опиралось на труд мигрантов, особенно в неквалифицированных и низкоквалифицированных позициях – дворники, разнорабочие, часть слесарей. Ужесточение правил, усиление проверок и ограничения последних лет привели к массовому оттоку иностранной рабочей силы.
«В результате в ЖКХ и смежных отраслях фиксируется дефицит кадров на уровне 20–30%, а по отдельным профессиям – до 50%. Пока мигрантов было много и их труд оставался дешевым, работодатели могли годами удерживать зарплаты ниже среднего по региону, закрывая вакансии «количеством людей» и откладывая автоматизацию и рост производительности. Когда этот ресурс резко сократился, дефицит вскрылся практически мгновенно: компании вынуждены поднимать ставки, но даже этого недостаточно – часть работ просто некому выполнять, что проявляется в провалах по уборке, ремонту и росте аварийности», — заключил Мурадян.
Миграционная политика стала одним из ключевых драйверов текущего кадрового кризиса в ЖКХ, но действует она не в вакууме, а накладывается на уже существующие структурные проблемы отрасли – тарифные ограничения, управленческие перекосы, низкий престиж профессий и отсутствие долгосрочной кадровой стратегии. Именно их совокупность и сформировала ситуацию, в которой отдельные специалисты зарабатывают много, а система в целом остается хронически нестабильной.
